Exclusive 건의 주문은 어떻게 하나요?
Exclusive 주문은 Regular외 새로운 디자인을 요청하는 것입니다. Exclusive 항목을 선택하고 디자인에 필요한 사항과 제품, 레퍼런스를 기재한 후 주문을 하시면 됩니다. 또한 Exclusive 요청 건은 브랜드의 상위 담당자의 승인 후 진행이 가능합니다.
Regular와 Exclusive는 어떤 차이가 있나요?
Regular는 지정되어 있는 이미지와 제품 내에서 선택하는 건이며, Exclusive는 Regular 외 디자인 또는 제품을 요청하는 건입니다.
제작과 배송 기간은 얼마나 소요되나요?
디자인 컨펌 일정 및 상품의 특성에 따라 제작과 배송 기간에 차이가 있습니다. 기본 인쇄물은 최종 발주 후 3~4일 이내, 기타 제작물은 그 이상 소요될 수 있습니다.
배송 방법
별도의 요청이 없는 경우 택배발송으로 배송됩니다. 단, 상품 특성에 따라 택배 발송이 불가능 한 경우에는 다른 방법으로 배송됩니다.
교환/환불 방법은?
사이트 특성 상 개인의 변심에 의한 교환/환불은 불가능합니다. 다만 상품이 잘못 제작된 경우에는 원인을 확인 후 제작사의 실수가 확인되면, 빠른 시간 내에 안내 후 교환 처리를 진행합니다.
